A Agência Central da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, localizada na Praça Joaquim Correia, ao lado do Paço Municipal de Vitória da Conquista, registrou grande movimento nas primeiras horas da manhã desta terça-feira (19). Aposentados e pensionistas procuram o local para verificar possíveis cobranças não autorizadas em seus benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Na Agência Central, os segurados podem verificar descontos indevidos, solicitar contestação de cobranças, confirmar autorizações previamente dadas, acompanhar o andamento das contestações, avaliar e contestar documentos apresentados por associações e receber orientações impressas para acessar os canais digitais. O atendimento presencial funciona como alternativa para quem encontra dificuldades com os meios digitais. Para ser atendido, basta apresentar um documento oficial com foto, sem necessidade de levar extrato bancário, comprovante de inscrição ou contracheque. Segundo o Governo Federal, os descontos estão suspensos e o ressarcimento ainda não começou. Portanto, aposentados e pensionistas ainda não estão recebendo a devolução dos valores, que deverá ser iniciada em calendário a ser divulgado pelo INSS.
