
As filas continuam longas e o entendimento ainda é moroso em supermercados e bancos de Vitória da Conquista. A Lei 1.345/2006, conhecida como Lei da Fila, determina o tempo máximo de espera nas filas de bancos, supermercados, casas lotéricas e demais estabelecimentos em até 15 minutos em dias normais e 30 minutos em dias de pós-feriado. Sem a fiscalização muitas empresas têm desrespeitado consumidores, como foi o caso constatado pelo Blog do Anderson na tarde deste sábado (8).
No Atacadão além da demora faltava empacotadores. Agentes do Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (PROCON) deveriam fazer blitz, mas por falta de contingente a instrução do PROCON é que o cliente lesado deve procurar o órgão, munido do protocolo contendo o horário de entrada na fila. A multa para o não cumprimento da Lei é de R$ 7 mil.