Correios: Conquista deve receber novas agências

Se depender dos esforços do superintendente da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos no Centro Sul Baiano, Nilton Santa Cruz Guedes, Vitória da Conquista terá ampliada sua rede de atendimento em 2015 com novas agências e novas lojas para qualificar o serviço da empresa em toda a região. “Desde o ano passado a gente vem insistindo na criação de mais lojas e mais agências para Vitória da Conquista. Nós estamos esperançosos de que em 2015 saia edital de licitação para agências franqueadas, uma das ações para ampliar a cobertura no atendimento no Município, cujos indicadores dos próprios Correios mostram que cresceu, aumentou a população e o número de empresas constituídas. É da nossa obrigação aumentar cada vez mais tanto a qualidade do atendimento como a rapidez na entrega. Por isso, estamos pleiteando mais lojas para Vitória da Conquista”, afirmou. Confira na íntegra a reportagem do Blog do Fábio Sena.

Além disso, Nilton Guedes mantém a firme posição de materializar uma proposta antiga, de criação do Complexo Operacional. “A cidade polariza mais de cem municípios e um novo complexo daria um salto de qualidade na entrega de encomendas e correspondências. Vamos insistir em 2015 para ampliação de nossa estrutura”. Outra pauta da gerência regional dos Correios para 2015 é a qualificação do pessoal para aperfeiçoamento dos serviços. Segundo Nilton Guedes, o objetivo é acelerar o processo de capacitação para assegurar que a empresa atenda com presteza do usuário simples ao corporativo. O aperfeiçoamento do Código de Endereçamento Postas/CEP integra o conjunto de ações para 2015, segundo informou o gerente. Recentemente, foi entregue um novo guia local de CEP, atualizado com novos 144 logradouros, acréscimo de 4.85%. “O grande desafio é manter a atualização. É importante às empresas ter assegurado esse endereço, uma das exigências para receber correspondências”, explica. Um dos temas mais críticos continua sendo a assistência à zona rural que já foi básico mas que nem existe mais. “Desde 2000, tínhamos o atendimento básico. Mas quando o convênio passou para receber análise do Poder Público, este considerou que não existia nenhum tipo de enquadramento de agente de Correios no Plano de Cargos e Salários e, portanto, não conseguimos fazer um convênio para reabertura dessas agências na zona rural”. No ano passado, aproveitando a visita do ex-Ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, a Câmara em peso assinou documento solicitando alterando a Portaria que regula o sistema, de modo que o convênio seria possível com qualquer entidade privada que se propusesse a ser parceira dos Correios. “Faço avaliação positiva de 2014. A gente caiu muito a reclamação de nossos serviços”, afirma.