Todos os dias, milhares de pessoas trafegam pelas rodovias administradas pela ViaBahia. Seja a trabalho ou lazer, todas elas estão sujeitas às surpresas da vida. Para prestar o atendimento adequado nestas circunstâncias, a Concessionária conta com 137 profissionais especialistas em pré-atendimento hospitalar, que se revezam em turnos de 24 horas, ao longo das 15 Bases de Atendimento ao Usuário (SAUs) localizadas nas rodovias sob administração. De abril de 2010 a março deste ano, mais de 57.500 atendimentos foram prestados, uma média de 435 atendimentos por mês. Cada um carrega uma história diferente, a exemplo de fatos marcantes ocorridos neste mês de abril.
A “UR DO BEBÊ”
No último domingo (18), os resgatistas Maurílio Soares e Welton Bispo foram surpreendidos com a chegada de um veículo na Base dos Serviços de Atendimento ao Usuário (SAU), localizada no Km 840 da BR-116, em Vitória da Conquista. Dentro dele, Cristina da Silva, de 40 anos, havia acabado de dar a luz à pequena K.S. De imediato, a dupla acolheu mãe e bebê para a Unidade de Resgate, utilizando o “kit parto”, com o material apropriado para o atendimento a este tipo de ocorrência. Logo em seguida, foram encaminhadas para o Hospital Municipal Esaú Matos, referência em gestantes.
“Era por volta das 06h da manhã e estávamos no final do nosso plantão, quando o marido da Cristina nos procurou dentro da base, pedindo apoio para o parto. Prontamente fomos ao encontro da família e iniciamos todo o protocolo. Tenho 04 anos na VIABAHIA e não me recordo se já participei de quatro ou cinco. É sempre uma sensação maravilhosa, ver uma vida iniciando sua jornada”, explica Maurílio. O profissional conta com alegria que, em pouco menos de um mês, foi pai pela segunda vez e que auxiliou no parto. “Fui acompanhar minha esposa como pai, porém o lado profissional também falou alto e pedi permissão à equipe médica para auxiliar na chegada da minha pequena S.S. São momentos especiais que ficam para sempre conosco”, finaliza.
Auxiliar gestantes em trabalho de parto é fato recorrente na VIABAHIA. Em janeiro deste ano (aqui), a jovem K.S., de 17 anos estava em uma ambulância do município de Belo Campo, quando a bolsa rompeu e o motorista imediatamente solicitou o apoio da VIABAHIA. Prontamente, a equipe de resgate formada por Lucielio Santos e Adriano Bastos realizou os primeiros procedimentos nesta mesma Unidade de Resgate. Em maio de 2020, outro nascimento (aqui) também agitou as equipes. “Costumamos brincar e chamar esta nossa Unidade de Resgate de ‘UR do bebê’. Eu mesmo já fiz mais de 10 procedimentos como este aqui na BR-116. Somente com o Adriano já foram quatro”, brinca Santos.
Socorro às margens da BR-116
No início deste mês, Julival Maciel e Aloísio Germano estavam na SAU 10, em Manoel Vitorino, quando foram abordados por um usuário que passava pelo local e relatou que uma criança estava com falta de ar, passando mal na altura do Km 714 da BR-116. Prontamente, a equipe deslocou ao local, onde já se encontrava um preposto da Polícia Rodoviária Federal (PRF) prestando os primeiros atendimentos. Identificada a crise convulsiva no pequeno A. G. S. O., de apenas 06 anos, Julival e Aloísio realizaram os procedimentos necessários, estabilizando e encaminhando-a para unidade de atendimento da região. “Tenho 08 anos aqui na VIABAHIA e todo dia temos uma ocorrência diferente, nenhum dia é igual a outro. Me lembro bem deste dia, não era nem o meu plantão, mas troquei com um colega de trabalho e tive a grata surpresa em contribuir para salvar mais uma vida, em especial de uma criança. Este menino estava com a pressão baixa, apresentando sonolência e com baixa resposta a estímulos. Graças a Deus ocorreu tudo certo durante todo o tempo. Para mim, atender a este tipo de ocorrência é motivo de orgulho, principalmente quando temos o controle da situação e chegamos em nossas casas com o sentimento de dever cumprido. Não fazemos por dinheiro ou status, fazemos por amor em preservar vidas humanas”, explica Julival Maciel.
Maciel também cita outras duas situações que merecem destaque em atendimentos realizados nas rodovias. Uma delas é auxiliar gestantes em partos. “Eu mesmo já participei de um ocorrido na praça de pedágio 05, em Manoel Vitorino. É um momento de extrema felicidade para a família e para nós do resgate”, resume. Outro ponto é a preocupação com os caminhoneiros. “A maioria dos atendidos se queixam de fadiga, cansaço acentuado por conta da carga de trabalho e situações de estresse ao volante. Também apresentam hipertensão arterial e outras comorbidades. Os profissionais do volante veem nas equipes de resgate da VIABAHIA um ponto de apoio em meio à rotina puxada”, finaliza.
VIABAHIA
A Concessionária é responsável pela administração das rodovias BR-324 e BR-116, que liga o estado da Bahia a Minas Gerais, cruzando 27 municípios baianos.
Serviços aos usuários
A concessionária atende a chamados através dos telefones 0800-6000-324 para a BR-324 – rodovia Eng° Vasco Filho e 0800-6000-116 para a BR-116 – rodovia Santos Dumont, que recebem chamadas também através de aparelho celular. Ao longo das rodovias há Bases dos Serviços de Atendimento aos Usuários (SAUs), que estão equipadas com banheiros femininos e masculinos e banheiros para portadores de necessidades especiais.
Trechos:
BR-324 – rodovia Eng° Vasco Filho (Salvador – Feira de Santana) – 113,2 Km: importante interligação estadual, que atravessa a região de alta densidade demográfica. Salvador e Feira de Santana são fortes polos de atração de viagens de veículos de passeio.
BR-116 – rodovia Santos Dumont (Feira de Santana – Divisa BA/MG) – 554,1 km: caracteriza-se pelo intenso tráfego de veículos comerciais, exercendo um papel de eixo de integração norte-sul do país, interligando a região Nordeste às regiões Sul e Sudeste.
Acesse o site: http://www.viabahiasa.com.br/
